Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

[Razón social del titular] (“Cluum”), con domicilio en [Domicilio fiscal completo], México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable. Contacto: sistemas@aurum.com.mx.

2. Datos personales que recabamos

• De identificación y contacto: nombre y correo electrónico (al registrarte o contratar).
• De facturación: los datos fiscales que nos proporciones para emitir CFDI (RFC, razón social, domicilio, uso de CFDI).
• De pago: los pagos se procesan por Stripe; Cluum no almacena números de tarjeta. Stripe trata esos datos como encargado/responsable conforme a su propia política.
• Técnicos de uso: registros de acceso a la API (fecha, endpoint consumido, identificador de la API Key) con fines de seguridad, facturación y prevención de abuso.

3. Finalidades

Primarias (necesarias para el servicio): crear y administrar tu cuenta y API Key; proveer y facturar el servicio; brindar soporte; prevenir fraude y abuso; cumplir obligaciones legales y fiscales.

Secundarias (puedes oponerte): enviarte avisos sobre nuevas funciones, cambios del servicio o comunicaciones comerciales. Para oponerte, escribe a sistemas@aurum.com.mx.

4. Transferencias

Compartimos datos con proveedores que actúan como encargados, únicamente para operar el servicio: procesamiento de pagos (Stripe) e infraestructura de envío de correo. Estas transferencias se realizan conforme al artículo 37 de la LFPDPPP y pueden implicar tratamiento fuera de México. No vendemos tus datos personales.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a sistemas@aurum.com.mx indicando: tu nombre, medio para recibir respuesta, descripción clara de los datos y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en los plazos que marca la LFPDPPP.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una relación con Cluum y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales).

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables (cifrado TLS, almacenamiento de claves solo como hash, control de accesos) para proteger tus datos.

8. Cambios al aviso

Cualquier modificación a este Aviso se publicará en esta página con su fecha de actualización.